Мягкие игрушки жирафы Lucy & Levi

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат/обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней при условии сохранения бирки и товарного вида игрушки. Возможны другие варианты (больше 14 дней) в индивидуальных случаях по предварительной договоренности. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или любого другого перевозчика. Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки в отделении логистических служб продавцом Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: - пропорционального уменьшения цены; - безвозмездного устранения недостатков товара; - возмещение расходов по устранению недостатков товара. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат воплощению, если продавец, изготовитель (предприятие, удовлетворяющее требованиям потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Обмен и возврат товаров производится почтовой компанией "Новая почта" или по адресу ул. Старонетишинская 6, 30100, Нетешин, Хмельницкая обл., Украина. Для решения вопросов обмена и возврата товаров позвоните нашему менеджеру по номеру +380988221022. Возврат средств производится удобным для клиента способом в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки продавцом товара.